💭 Hoe is het nu met..? Saartje Burgmans (deelnemer Zorgambassade editie 2022)

Saartje Burgmans, International Medical Manager CNS bij Boehringer Ingelheim, reflecteert op haar tijd als deelnemer aan de Zorgambassade tijdens editie 2022. Haar motivatie om deel te nemen was helder: “Ik wilde uit mijn professionele bubbel stappen en leren hoe je innovaties aan de man brengt in de zorg.”🫧

🗣️ Samen met Arnout Schepers, Ellen Schipper en Jordi Elings werkte Saartje binnen het thema ‘keuzevrijheid’ aan een oplossing om samen beslissen te verbeteren in de spreekkamer. Hoewel er veel te kiezen is, is de patiënt hier niet altijd van op de hoogte en bereiden ze zich niet altijd voor op een zorgconsult. Als ze vooraf attent worden gemaakt op hun keuzevrijheid en tips krijgen hoe ze kunnen meebeslissen, kunnen patiënten tijdens een consult duidelijker aangeven wat voor hen belangrijk is.

📈 Tijdens haar deelname aan de Zorgambassade werden ze geconfronteerd met een cruciale uitdaging: het implementeren en opschalen van innovaties in de zorg is complex en tijdrovend, onder meer vanwege de afhankelijkheid van stakeholders. “We startten met een ambitieus idee om een routeplanner voor patiënten te ontwikkelen. Uiteindelijk werd het een eenvoudige, maar effectieve oplossing: in iedere afspraakbevestiging een linkje naar de Samen Beslissen website. Het bleek verrassend krachtig,” vertelt ze. De oplossing wordt vandaag de dag nog steeds gebruikt en heeft ook bredere impact gehad binnen het Nederlandse zorglandschap, doordat ook andere partijen zijn geïnspireerd en het idee inmiddels zelf hebben opgepakt.

💡 De lessen uit het programma past Saartje nu toe in haar werk. “Bij Boehringer Ingelheim werk ik bijvoorbeeld aan het opschalen van innovaties en het meetbaar maken van de impact van innovaties. Daarbij grijp ik regelmatig terug op de werkwijze die we bij de Zorgambassade hebben gebruikt. Ook heeft de Zorgambassade heeft me geleerd om groot te denken bij het neerzetten van ideeën en bij implementatie echt te investeren in het uitleggen van de urgentie en in herhaling.”